CONDIZIONI GENERALI:
Le modalità e le condizioni di fruizione del servizio e d'acquisto dei Prodotti sono regolate dalle presenti condizioni generali di contratto che vengono accettate dal Cliente e costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni proposta e ordine di acquisto dei Prodotti.
CONTRATTO DI FORNITURA DEL SERVIZIO
ART. 1 - OGGETTO - DESCRIZIONE E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO
Con il presente contratto, la ditta Itbit di M. Ricciardi, con sede in via Mario Pagano, 20 - 85050 Villa d’Agri - Marsicovetere (PZ), Partita IVA 04294250651, iscritta a registro imprese di Reggio Emilia, (di seguito denominata anche Itbit), si impegna ad offrire un servizio per effettuare ai Clienti la vendita di prodotti presenti nel catalogo virtuale (d'ora innanzi "i Prodotti") attraverso il presente sito Internet www.Itbit.it nel rispetto di quanto previsto qui di seguito nelle Condizioni Generali.
Il servizio comprende l'accesso alle selezioni, la scelta dei Prodotti, l'invio di e-mail, la consegna di Prodotti ai destinatari indicati e la relativa reportistica.
Questa attività è supportata da un servizio di Assistenza Clienti via e-mail all'indirizzo shop@Itbit.it. Il servizio verrà erogato a seguito dell'accettazione del presente contratto e delle Condizioni Generali, che ne formano parte integrante e sostanziale, nonché a seguito del buon esito della procedura di attivazione, descritta nelle Condizioni Generali. Itbit. si riserva la facoltà di poter modificare le Condizioni Generali del servizio, impegnandosi a darne immediata conoscenza all'utente registrato (di seguito anche il "Cliente")
ART. 2 - GARANZIE FORNITE DAL CLIENTE
Itbit svolge la propria attività esclusivamente nei confronti di coloro che abbiano compiuto 18 anni e che siano definibili consumatori, ossia che acquistino per finalità non riferibili all'attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Il contraente dichiara di aver compiuto 18 anni, di essere definibile come consumatore e garantisce la veridicità dei suoi dati personali comunicati all'atto della registrazione. Il contraente si assume qualsivoglia responsabilità, in ordine al materiale immesso nella rete mediante gli strumenti per la gestione delle notizie forniti da Itbit. nell'ambito del servizio ed in ordine ai dati immessi nel sito Itbit.it durante la procedura di configurazione del servizio fornito da Itbit, impegnandosi a tenere indenne Itbit da qualsivoglia pretesa o azione a lei rivolta da terzi. In particolare si obbliga a non utilizzare l'applicativo per la diffusione di notizie per inviare comunicazioni che comportino danni o turbative all'azienda, o che violino leggi o regolamenti. In caso di violazione delle presenti disposizioni, Itbit. potrà risolvere il presente contratto senza necessità di dare preavviso né tanto meno sarà tenuta a risarcire alcun danno, fatta salva ogni eventuale azione di rivalsa nei riguardi dei responsabili della violazioni
ART. 3 - RESPONSABILITA' DI Itbit
Itbit non sarà responsabile in caso di ritardi, malfunzionamenti interruzioni nell'erogazione del servizio che siano causati da forza maggiore, manomissioni o interventi sul servizio o sulle apparecchiature effettuate dal contraente o da parte di terzi non autorizzati da Itbit, errata utilizzazione del servizio da parte del contraente, malfunzionamento dei terminali utilizzati dal cliente, interruzione totale o parziale del servizio di accesso fornito dall'operatore di telecomunicazioni se anch'essa dovuta a ragioni di forza maggiore o a fatti di terzi.
ART 4. - COSTO DEL SERVIZIO
L'accesso al servizio per l'acquisto dei Prodotti tramite il sito www.Itbit.it, l'attivazione delle funzioni avanzate e l'assistenza prestata dal Servizio Clienti sono gratuiti.
ART. 5 - DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è disciplinato dal d.lgs. 185/99 in attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Il recesso deve essere comunicato a Itbit mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Itbit di M. Ricciardi via Mario Pagano, 20 - 85050 Villa d’Agri - Marsicovetere (PZ), entro 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei Prodotti. Tale comunicazione dovrà specificare:
i Prodotti acquistati
il numero d'ordine relativo
la volontà di recedere dall'acquisto
i dati identificativi (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail);
le coordinate bancarie (intestatario del conto corrente, numero del c/c, codici ABI e CAB) per la restituzione del prezzo di acquisto.
Dovrà quindi restituirci a Sue spese il Prodotto presso il nostro ufficio Itbit, con sede in via Mario Pagano, 20 - 85050 Villa d’Agri - Marsicovetere (PZ) entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso. Nel caso in cui il recesso sia stato esercitato conformemente alle modalità descritte, Itbit provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della lettera raccomandata di recesso dall'acquisto. Attenzione: il diritto di recesso non è previsto nel caso di acquisto di Prodotti confezionati sigillati aperti dal consumatore o di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (per esempio, i generi alimentari di consumo). E' condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso che la merce sia restituita nella confezione originale, provvista del relativo cartellino, integra e senza aver subito alcun uso e danneggiamento.
ART. 6 - DURATA DEL CONTRATTO
L'abbonamento al servizio offerto da Itbit. non ha termini di durata, salvo disdetta da comunicarsi da una delle parti a mezzo raccomandata. Entro 48 ore dalla comunicazione di recesso Itbit. provvederà a disattivare il servizio ed a cessare ogni trattamento dei dati personali previsto dalla vigente normativa.
ART. 7- RINVIO
Per quanto non espressamente previsto si applicano le norme di legge vigenti.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI PRODOTTI
Le modalità e le condizioni di acquisto dei Prodotti sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di contratto che vengono accettate dal Cliente e costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni proposta e ordine di acquisto dei Prodotti.
1 - DESCRIZIONE E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO PER LA VENDITA DEI PRODOTTI
Il servizio comprende l'accesso alle selezioni, la scelta dei Prodotti, l'invio di e-mail e la consegna di Prodotti ai destinatari indicati e la relativa reportistica.
2 - MODALITA' DI ACCESSO AL SERVIZIO DI VENDITA DEI PRODOTTI
2.1 Registrazione
Per l'attivazione del servizio, il contraente deve registrarsi seguendo la procedura di registrazione, accettando il contratto di fornitura del servizio e le Condizioni Generali sopraindicate, nonché prestando il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali. Il Cliente è tenuto a conservare la password con la massima diligenza, impegnandosi a non consentire l'utilizzo del servizio a terzi, da lui non espressamente autorizzati, del cui comportamento in rete si assume ogni responsabilità. In caso di smarrimento, furto o perdita della password, il Cliente è tenuto ad attivare la procedura di rilascio di una nuova password.
2.2 Accesso al servizio
L'accesso al servizio è riservato ai clienti registrati e avviene inserendo username e password nell'apposita sezione.
3 - ORDINE
Ogni ordine di acquisto pervenuto a Itbit deve contenere chiaramente indicato il codice del Prodotto, la descrizione dello stesso, la quantità, la data richiesta consegna, l'indirizzo e il nome del destinatario. Ogni ordine, considerato valido solo se ricevuto per tramite del sito www.Itbit.it, costituisce proposta d'ordine del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Itbit., solo qualora quest'ultima non comunichi, entro 5 giorni lavorativi, di non accettare tale ordine. Resta inteso che l'esecuzione dell'ordine è subordinata all'effettiva disponibilità dei Prodotti. Itbit. provvederà al più presto ad informare il Cliente e a rimborsare lo stesso qualora sia già stato effettuato il pagamento. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad altro indennizzo o risarcimento.
4 - CARATTERISTICHE, PREZZI DEI PRODOTTI E GARANZIA
I Prodotti presenti nel catalogo virtuale (i "Prodotti") potranno essere acquistati fino ad esaurimento delle scorte nel rispetto delle presenti Condizioni Generali qui di seguito descritte; tali Condizioni Generali, accettate costituiscono parte integrante del contratto concluso.
Resta inteso che Itbit. si riserva il diritto, senza preavviso, di non rendere disponibili alcuni Prodotti o di modificarne le caratteristiche. Itbit garantisce che gli articoli acquistati on-line sono esenti da vizi e difetti e ne garantisce la conformità al contratto di vendita ai sensi e agli effetti degli articoli dal 1519 bis e seguenti del codice civile italiano.
I Prodotti sono raffigurati e resi visibili nel Sito in modo corrispondente alle caratteristiche possedute; in ogni caso Itbit non è in grado di garantire l'esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini e ai colori come appaiono sul monitor del Cliente.
Nel caso in cui il Cliente dovesse riscontrare difetti negli articoli acquistati, dovrà denunciare i vizi, i difetti o la non conformità al più presto, e comunque nei termini di legge (articoli dal 1519 bis e seguenti del codice civile italiano) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Itbit vile dei Monti Lattari n. 10, 84135 Ogliara (SA). In caso contrario i Prodotti dovranno intendersi accettati al momento della consegna.
Nella lettera il Cliente dovrà indicare se preferisce ottenere il rimborso del prezzo di acquisto o la sostituzione della merce.
In entrambi i casi, una volta inviata la lettera, il Cliente riceverà una comunicazione del Servizio Assistenza Itbit. con le istruzioni per la restituzione degli articoli difettosi o non conformi a quanto richiesto (dovrà attendere tale comunicazione prima di restituire la merce).
Itbit dopo aver verificato a suo giudizio la difettosità o non conformità degli articoli, provvederà a rimborsare il prezzo di acquisto o a consegnare a sue spese gli articoli in sostituzione, secondo quanto da richiesto dal Cliente.
Itbit si riserva comunque il diritto di provvedere al rimborso del prezzo di acquisto nel caso in cui non siano disponibili gli articoli richiesti in sostituzione.
A titolo esemplificativo e non esaustivo la garanzia di Itbit non è applicabile (e pertanto viene meno):
- ai Prodotti che manifestino difetti derivanti da sinistri o incuria;
- ai Prodotti che manifestino difetti derivanti dalla normale usura, ossidazione o agenti atmosferici;
- a difetti che il consumatore conosceva o non poteva ignorare mediante l'ordinaria diligenza al momento della consegna del Prodotto;
- ai Prodotti smontati, modificati e/o riparati;
- ai Prodotti difettosi a causa dell'uso improprio o abuso del Prodotto.
I prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito www.Itbit.it sono indicati in Euro e si intendono inclusivi di IVA. L'IVA è applicata, secondo le norme di legge. Ai prezzi dovranno essere inoltre aggiunte le spese di spedizione che dipenderanno dal peso, dal luogo di destinazione e dalla modalità di pagamento dei Prodotti acquistati. Tali spese saranno visualizzate sul Modulo d'Ordine.
Itbit si riserva di modificare i prezzi e gli sconti pubblicati, annullando e sostituendo i precedenti.
Resta inteso che una volta inserito l'ordine i prezzi non potranno più essere modificati. L'ordine non può essere modificato / annullato dopo il pagamento.
5 - CONSEGNA
Il Prodotto, se disponibile al momento dell'ordine presso i magazzini di Itbit, sarà consegnato entro 8 giorni dalla verifica dell'avvenuto pagamento, dal lunedì al venerdì in orario lavorativo, a mezzo di corriere specializzato, nell'apposita confezione predisposta da Itbit. all'indirizzo del destinatario indicato dal Cliente ovvero ad altro indirizzo indicato dal destinatario. Le spese di spedizione del Prodotto per la consegna, secondo la modalità sopra descritta sono a carico del Cliente, e verranno calcolate in base al peso della spedizione, alla destinazione e lalle modalità di pagamento e visualizzate sull'ordine. In caso di assenza al momento della consegna, il destinatario riceverà un avviso di giacenza del pacco e dovrà provvedere direttamente al ritiro dello stesso nel luogo e nel termine indicato nell'avviso. Itbit si impegna ad effettuare al massimo una consegna ulteriore. Dopo 15 giorni dalla prima mancata consegna il pacco sarà spedito direttamente al mittente. I termini di consegna indicati da Itbit si riferiscono ai prodotti presenti presso i propri magazzini e devono intendersi non vincolanti per Itbit., che potrà successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Resta comunque inteso che Itbit emetterà la fattura alla data di spedizione.
6 - MANCATA ACCETTAZIONE RECLAMO DEL DESTINATARIO E GARANZIE
Qualora il destinatario non intenda accettare il Prodotto consegnatogli da Itbit, potrà restituirlo al Corriere al momento stesso della Consegna, o comunicarlo al Servizio Clienti di Itbit entro 5 giorni dal ricevimento dello stesso. Itbit provvederà a recapitare il Prodotto non accettato al Mittente a sue spese non provvederà ad alcun rimborso. Itbit garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna, pertanto qualora il destinatario ricevesse il Prodotto danneggiato, il destinatario potrà chiedere direttamente a Itbit la sostituzione entro 5 giorni dal ricevimento dello stesso, inviando comunicazionevia mail all'indirizzo shop@Itbit.it o fax al nr. 0975-352854. Itbit a seguito di tale richiesta invierà, a proprie spese, al destinatario un nuovo Prodotto (uguale o di prezzo equivalente) dietro restituzione del Prodotto danneggiato. Itbit non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai relativi produttori.
L'eventuale assistenza tecnica sui Prodotti viene effettuata a cura dei relativi produttori.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Itbit, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Itbit a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente e del destinatario - ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, degli obblighi assunti da Itbit nei confronti del Cliente e del destinatario per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Itbit non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
7 - PAGAMENTO E EMISSIONE FATTURA
Il pagamento del prezzo relativo ai Prodotti ordinati maggiorato delle spese dovrà essere effettuato integralmente secondo le modalità prescelte al momento dell'Ordine. Fatto salvo il caso di pagamento in contrassegno, l''inserimento dell'ordine si considera perfezionato all'invio tramite mail all'indirizzo shop@Itbit.it oppure via fax al numero 0975-352854, da parte del Cliente, della ricevuta di pagamento, entro e non oltre 3 giorni dall'inserimento dello stesso. Trascorsi i 3 giorni Itbit si riserva la possibilità di annullare l'ordine anche senza nessun preavviso al Cliente. Itbit emetterà la fattura, relativa all'acquisto fatto, alla data di spedizione dei Prodotti, ovvero entro lo stesso mese del pagamento.
8 - DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è disciplinato dal d.lgs. 185/99 in attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Il recesso deve essere comunicato a Itbit mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Itbit, via Mario Pagano, 20 - 85050 Villa d’Agri - Marsicovetere (PZ), entro 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei Prodotti. La comunicazione può essere anche inviata, entro lo stesso termine, tramite e-mail all'indirizzo shop@Itbit.it o fax al nr. 0975-352854 o telegramma e confermata nelle 48 ore successive da lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al nostro indirizzo. Tale comunicazione dovrà specificare:
- i Prodotti acquistati
- il numero d'ordine relativo
- la volontà di recedere dall'acquisto
- i dati identificativi (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail);
- le coordinate bancarie (intestatario del conto corrente, numero del c/c, codici ABI, CAB e CIN) per la restituzione del prezzo di acquisto.
Dovrà quindi restituirci a Sue spese il Prodotto presso il nostro ufficio, con sede in via Mario Pagano, 20 - 85050 Villa d’Agri - Marsicovetere (PZ) entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso. Nel caso in cui il recesso sia stato esercitato conformemente alle modalità descritte, Itbit provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della lettera raccomandata di recesso dall'acquisto. Attenzione: il diritto di recesso non è previsto nel caso di acquisto di Prodotti confezionati sigillati aperti dal consumatore o di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (per esempio, i generi alimentari di consumo). E' condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso che la merce sia restituita nella confezione originale, provvista del relativo cartellino, integra e senza aver subito alcun uso e danneggiamento.
9- PRIVACY
Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 193 del 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), Itbit informa che il trattamento dei dati forniti dal Cliente in fase di registrazione al presente Sito Web ha la finalità di registrare l'utente, di erogare nei confronti dello stesso il servizio proposto sul sito internet Sito Web), comprese le attività relative alla vendita dei Prodotti, e di attivare nei suoi confronti un servizio informativo-statistico. In caso di mancato conferimento dei dati la registrazione non andrà a buon fine.
Si informa, inoltre, che sarà facoltà del Cliente acconsentire al trattamento dei dati direttamente o attraverso terzi - anche tramite una o più tecniche di comunicazione a distanza (e-mail, telefono, sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore o del fax) - per le seguenti finalità:
a) iniziative promozionali su prodotti e/o servizi effettuati tramite il Sito Web;
b) iniziative promozionali su prodotti e/o servizi di società terze;
c) studi e ricerche statistiche e di mercato.
I suddetti trattamenti potranno essere eseguiti usando supporti cartacei o informatici e/o telematici e comunque impiegando modalità e procedure tali da garantirne la sicurezza e la riservatezza ed in ogni caso in conformità con le leggi vigenti.
Itbit si obbliga a trattare con riservatezza tali dati e a non rivelarli a persone non autorizzate, né ad usarli per scopi diversi da quelli sopra indicati, salvo diversa esplicita autorizzazione in tal senso da parte Sua, nelle forme sopra indicate.
Tali dati potranno essere comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza, a collaboratori e dipendenti delegati alla loro conservazione ed allo svolgimento delle attività di cui sopra, e saranno diffusi esclusivamente nell'ambito delle finalità del servizio reso.
Tali dati potranno essere esibiti su richiesta delle autorità per legge autorizzate.
Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è:
- Itbit di M. Ricciardi, con sede in via Mario Pagano, 20 - 85050 Villa d’Agri - Marsicovetere (PZ)), in qualità di Titolare della Ditta omonima..
Itbit informa sin d'ora che per l'erogazione di taluni servizi utilizza società di propria fiducia, le quali svolgono per suo conto compiti di natura tecnica e/o organizzativa. Queste società sono sue dirette collaboratrici e trattano i dati in qualità di Responsabili.
In relazione al trattamento dei dati personali, il Cliente potrà direttamente, in ogni momento, esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Decreto Legislativo n. 193 del 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), tra cui, in particolare ottenere l'indicazione:
- dell'origine dei dati personali;
- delle finalità e modalità del trattamento;
- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
- degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
- dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
Il Cliente avrà inoltre diritto di ottenere:
-l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
-la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
-l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Il Cliente avrà inoltre diritto di opporsi, in tutto o in parte:
-per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
-al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
In relazione a tali diritti, il Cliente potrà contattare il responsabile del trattamento dei dati, scrivendo a:
- Itbit di M. Ricciardi via Mario Pagano, 20 - 85050 Villa d’Agri - Marsicovetere (PZ) indirizzo e-mail: info@Itbit.it.
10 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETETENTE
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia comunque relativa al presente contratto, ivi comprese quelle inerenti la sua interpretazione, esecuzione ed eventuale risoluzione, sarà esclusivamente competente il Foro di Reggio Emilia.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341, comma 2, cod. civ. l'utente dichiara di avere letto con attenzione e di approvare specificamente le pattuizioni contenute negli articoli precedenti riguardanti (i) il Contratto di Fornitura del Servizio:art. 2 (Garanzie fornite dal Cliente), art. 3 (Responsabilità di Itbitdi Itbit di M. Ricciardi; art. 5 Diritto di recesso (ii) le Condizioni G
Attenzione: Itbit si riserva il diritto, senza alcun preavviso, di variare prezzi e prodotti presenti sul sito, di non rendere disponibili alcuni prodotti o di modificarne le caratteristiche in qualunque momento e senza alcun obbligo.
Ordini superiori ai 1030 euro verranno evasi solo con bonifico bancario. |